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Primeros pasos

En una línea: Crea tu cuenta, tu organización e invita a tu equipo en unos 10 minutos. No hace falta tarjeta: empiezas gratis.

1. Crea tu cuenta

  1. Entra en turnomade.app y pulsa Crear cuenta gratis.
  2. Regístrate con email y contraseña o directamente con Apple, Google o Microsoft.
  3. Indica el nombre de tu empresa (organización). Con esto ya eres el gerente de esa organización.

El plan Free permite hasta 5 empleados y 1 organización, sin límite de tiempo y sin tarjeta. Puedes mejorar a Pro o Enterprise cuando quieras — ver Planes y facturación.

Nada más crearla recibes un correo de bienvenida con estos mismos primeros pasos, los enlaces a los tutoriales en vídeo y a esta documentación, y el código para descargar la app móvil. Si no lo ves, mira en la carpeta de spam.

🎬 La primera vez que entras al panel se abre una ventana con los seis vídeos esenciales: el tour completo, dar de alta al equipo, tu primer planning, el fichaje y las dos apps. Sale una sola vez; ciérrala cuando quieras. Después los tienes siempre en el icono de YouTube de la barra lateral, donde además están los demás: modo kiosko, informes, horas extras y el asistente de IA.

2. Configura tu organización

Antes de meter turnos, deja lista la base en Ajustes (Ajustes):

  1. Zona horaria → elige la de tu empresa (Península y Baleares por defecto; también Canarias, Portugal, Madeira, Andorra y Francia). Hazlo ahora: en cuanto alguien fiche por primera vez, la zona queda fijada y solo se puede cambiar escribiendo a soporte@turnomade.app. Si no pasas por Ajustes, el panel de inicio te lo preguntará con un aviso de dos botones — pero solo si tu dispositivo va con una hora o más de desfase y la empresa aún no tiene fichajes, así que no cuentes con él. Ver Ajustes#Zona horaria y El panel de inicio (dashboard)#El aviso de zona horaria.
  2. Empresa → revisa el nombre y, si quieres, añade el CIF/NIF de la empresa (opcional: si lo rellenas aparece en la cabecera de los informes; no es obligatorio ni por ley ni para generarlos).
  3. Centros de trabajo → si tienes más de un local, créalos. Si solo tienes uno, ya viene creado como "Principal". Ver Organizaciones, centros y áreas.
  4. Áreas (opcional) → crea áreas o departamentos (Cocina, Sala, Caja…) para organizar al equipo y que la IA priorice mejor.

3. Da de alta a tu equipo

En Equipo (Gestión del equipo):

  1. Pulsa Nuevo empleado.
  2. Rellena nombre, email y horas semanales (admite medias horas, p. ej. 37,5). Si quieres, ajusta también los días de vacaciones al año (22 por defecto) y su área.

Fíjate bien en el email: es la dirección con la que esa persona entrará y por donde le llega su acceso. Si te comes una letra en el dominio (@gmail.co en vez de @gmail.com), TurnoMade lo detecta y no te deja guardar hasta que lo corrijas. Si más adelante ves que la dirección estaba mal, puedes cambiarla desde su ficha — ver Gestión del equipo.

  1. La contraseña ya viene generada: déjala como está, escribe otra o pulsa el botón de refrescar para sacar una nueva. No hay invitación por enlace: la cuenta se crea al momento y esa persona ya puede entrar.
  2. Al guardar, TurnoMade le manda por correo sus datos de acceso. También los ves en pantalla con un botón de Copiar, por si prefieres dárselos tú a mano.

Si ese correo rebota lo verás enseguida: en Equipo aparece una etiqueta roja debajo de la dirección («correo no válido», «buzón lleno»…). Corrígela desde el menú ⋯ → Corregir correo. Eso cambia también el correo con el que entra y le reenvía el acceso a la dirección nueva. Ver Gestión del equipo.

  1. Asigna su área y activa los canales por los que podrá fichar (app, web, kiosko).

4. Monta tu primer planning

¿Solo quieres el registro de jornada? Puedes saltarte este paso: tu equipo ya puede fichar sin tener turno asignado y las horas cuentan igual en los informes. El planning suma cuando además quieres organizar quién trabaja cuándo, ver la cobertura y comparar lo previsto con lo real. Ver ¿hace falta turno para fichar?.

En Planning (Planning y turnos):

  1. Elige la vista Semana.
  2. Haz clic en la casilla de un empleado y un día para crear un turno (tipo, horario, partido si hace falta).
  3. Repite, o usa rotaciones para copiar un patrón varias semanas de golpe.
  4. Si defines la cobertura por franjas, TurnoMade te avisa de los huecos y la IA te ayuda a taparlos.

5. Que tu equipo empiece a fichar

Elige cómo fichará tu equipo (Fichaje y registro de jornada):

  • App móvil → cada empleado se descarga la app y ficha desde su teléfono.
  • Web del empleado (/yo) → para quien prefiere no usar su móvil personal.
  • Kiosko → una tablet compartida en la entrada; cada uno ficha con su PIN de 4 dígitos (Modo kiosko).

Checklist de arranque

  • Cuenta creada (y CIF de la empresa, si quieres que salga en los informes — opcional).
  • Zona horaria elegida antes del primer fichaje.
  • Centros y áreas definidos.
  • Equipo dado de alta con sus horas y accesos.
  • Primer planning publicado.
  • Método de fichaje elegido y comunicado al equipo.

Siguientes pasos