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Base de conocimiento
Documentación de TurnoMade
Todo lo que necesitas para sacarle partido a TurnoMade: planificar turnos, fichar cumpliendo la ley, usar el asistente de IA y generar informes. Elige un tema o empieza por lo básico.
Empezar
Qué es TurnoMade
TurnoMade es el software para planificar los turnos de tu equipo y fichar la jornada cumpliendo la ley española, con panel web para gerentes, app móvil para empleados y ayuda de IA.
Primeros pasos
Crea tu cuenta, tu organización e invita a tu equipo en unos 10 minutos. No hace falta tarjeta: empiezas gratis.
Roles y formas de acceso
Hay dos roles (gerente y empleado) y cuatro formas de entrar (panel web, app móvil, web del empleado y kiosko). Cada empleado puede tener activados solo los canales que le correspondan.
Configurar tu empresa
Organizaciones, centros y áreas
Una organización es una empresa; dentro tiene centros de trabajo (locales) y áreas (departamentos). Una misma cuenta puede gestionar varias organizaciones.
Gestión del equipo
Da de alta a tus empleados, define sus horas semanales y decide por qué canales pueden fichar. Los empleados no se borran: se desactivan.
Ajustes
El centro de configuración de tu cuenta y tu empresa, organizado en tres bloques: Cuenta, Empresa y Facturación.
El día a día
Planning y turnos
El planning es el horario de tu equipo. Creas turnos por empleado y día, los ves por semana/mes/año, repites patrones con rotaciones y controlas la cobertura de cada franja.
Fichaje y registro de jornada
Tu equipo ficha entrada, salida y pausas desde el móvil, la web o el kiosko. El registro es inmutable y cumple el registro de jornada obligatorio en España.
Vacaciones, ausencias y peticiones
El empleado solicita (vacaciones, ausencias, baja médica, cambios de turno, correcciones) y el gerente lo aprueba todo desde un único sitio: Peticiones.
Festivos
Configura tu país y comunidad autónoma y TurnoMade pinta los festivos en el planning. Puedes marcar cuáles son "especiales" según tu convenio.
El panel de inicio (dashboard)
La home del gerente: quién trabaja hoy y en qué estado, el planning de la semana editable, los fichajes en vivo, las peticiones por revisar y las alertas de cumplimiento — todo en una pantalla.
Inteligencia y cumplimiento
Asistente de IA
ProLa IA de TurnoMade te ayuda a tapar huecos de cobertura, revisar la legalidad del planning, sugerir vacaciones y cuadrar las horas extras. Es una función del plan Pro.
Informes
Tres informes —Fichajes (registro de jornada, con trazabilidad de correcciones), Informe de horas (resumen para RR. HH.) y Horas extras (saldo y movimientos)— que generas en PDF, Excel o CSV listos para la gestoría o una inspección.
Seguridad y privacidad
TurnoMade protege los datos de tu empresa con aislamiento por organización, registro inmutable de la jornada, control de acceso por IP y minimización de datos personales conforme al RGPD.
Plataformas
Modo kiosko
ProConvierte una tablet en el punto de fichaje del local: cada empleado ficha con su PIN de 4 dígitos, sin contraseñas ni móviles personales.
App móvil
La app de TurnoMade (Android e iOS) es donde el empleado ficha y consulta su turno, y desde donde el admin también puede gestionar sobre la marcha.