Glosario

Todos los términos de TurnoMade, en una línea. Ordenado alfabéticamente.

Añadir al calendario — opción del perfil de un gerente: al activarla, es planificable (aparece en Planning/Equipo/Vacaciones y se le asignan turnos) y puede solicitar sus propias peticiones. Independiente de «Registro de turno»; no consume plaza del plan. Ver Roles y formas de acceso.
Área — sección o departamento dentro de la empresa (Cocina, Sala, Caja…). Ayuda a organizar el equipo y a que la IA priorice. Ver Organizaciones, centros y áreas.
Ausencia — falta puntual de un empleado, con o sin justificación. No computa como jornada. Ver Vacaciones, ausencias y peticiones.
Baja médica — incapacidad temporal (IT); tipo propio de turno/petición, separado en informes. El justificante no se almacena. Ver Vacaciones, ausencias y peticiones.
Borrador (planning) — turno creado con el modo borrador de Planning (web): invisible para el equipo —tampoco en el móvil— hasta que se publica, de golpe o programado a fecha y hora. No cuenta en informes ni permite fichar ni intercambios. Ver Planning y turnos.
Centro de trabajo — local físico de una organización. Cada organización tiene al menos uno ("Principal"). Ver Organizaciones, centros y áreas.
Cobertura por franjas — mínimo de personas que necesitas por franja horaria; base para detectar huecos y reorganizar. Ver Planning y turnos.
Color de persona — el tono con el que se pintan los turnos de trabajo de cada persona en el planning (web, app y PDF); los estados llevan una franja de ese color. Se asigna solo al darla de alta (doce tonos de la gama clarita del planning, repartidos para que contrasten) y se cambia en Equipo → Color; «Sin color» vuelve a los colores por franja horaria. Ver Gestión del equipo.
Nota del turno — texto que el gerente escribe en «Notas» al crear o editar un turno («1 h formación + 1 h clase»). Se ve como píldora amarilla bajo el horario: la persona ve las de sus turnos y el gerente todas; los compañeros no. El texto libre de una petición aprobada acaba aquí. Ver Planning y turnos#Notas del turno: quién las ve.
Fichaje desactivado — ajuste de empresa (Ajustes → Empresa) para usar TurnoMade solo como planning: nadie ficha por ningún canal, sin correcciones ni recordatorios; lo ya fichado se conserva. Ver Ajustes#Desactivar el fichaje.
Anular (un fichaje) — lo que hace el gerente con un fichaje que no corresponde a presencia real (un toque por error): deja de contar, pero no se borra y consta con motivo y autor. No cambia ninguna hora; para eso está la corrección. Ver Fichaje y registro de jornada#Anular un fichaje que no corresponde a nada.
Corrección de fichaje — solicitud del empleado para arreglar una hora mal fichada o añadir un fichaje que falta; el gerente la aprueba y se añade un evento correctivo. Un gerente que ficha corrige los suyos con «Corregir» (aprobada al instante). Ver Fichaje y registro de jornada.
Pedir corrección — botón del gerente en Fichajes: avisa al empleado (campana y móvil) de que revise un fichaje y solicite la corrección, con el camino exacto en la app. El registro no se toca. Ver Fichaje y registro de jornada#Quién puede corregir (y por qué es así).
Enterprise — plan sin límites, con API, SSO y soporte dedicado. Ver Planes y facturación.
Evento de fichaje — cada registro de entrada, salida, inicio de pausa o fin de pausa. Inmutable.
Festivo especial — festivo nacional no sustituible; se trata aparte en el informe de horas. Ver Festivos.
Fichaje — registro de la jornada (entrada/salida/pausas). Ver Fichaje y registro de jornada.
Free — plan gratuito: hasta 5 empleados y 1 organización. Ver Planes y facturación.
Gerente / Administrador — rol que gestiona la organización. Ver Roles y formas de acceso.
Guardia (on-call) — turno de disponibilidad; modalidad presencial (computa) o de localización (solo intervenciones). Ver Planning y turnos.
Estado por horas / «Por horas» — una Recuperación o un Permiso de solo unas horas de un día, que convive con el turno de trabajo (no lo sustituye). Se marca «Por horas» al crearlo o solicitarlo. Ver Vacaciones, ausencias y peticiones.
Horas extras — saldo de horas de más trabajadas (p. ej. al alargar un turno), pendientes de compensar con descanso o de abonar. Ver Vacaciones, ausencias y peticiones.
Publicar el planning — hacer visibles de golpe los turnos en borrador; cada persona recibe entonces un único resumen con los suyos. Se puede programar a un día y una hora. Ver Planning y turnos.
Recuperación — tipo de día (o de horas, si es «Por horas») con el que se compensan las horas extras acumuladas; descuenta del saldo de horas extras.
Informe de fichajes — registro de jornada detallado por empleado. Ver Informes.
Informe de horas — resumen para RR. HH./nómina con las horas separadas por tipo. Ver Informes.
Kiosko — tablet compartida donde se ficha con PIN. Ver Modo kiosko.
Modalidad de fichaje — presencial o teletrabajo; se elige en cada fichaje. Ver Fichaje y registro de jornada.
Multi-organización — gestionar varias empresas desde una misma cuenta. Ver Organizaciones, centros y áreas.
Organización — una empresa dentro de TurnoMade. Ver Organizaciones, centros y áreas.
Permiso retribuido — permiso del art. 37.3 del Estatuto (boda, mudanza, fallecimiento, hospitalización, deber inexcusable, fuerza mayor u otro), con motivo obligatorio. Tipo de turno y de solicitud; día retribuido y computable. El motivo (de la lista) se ve en la píldora del planning para todo el equipo; lo que la persona escribe al pedirlo solo lo ven el gerente y ella. Ver Vacaciones, ausencias y peticiones.
Peticiones — bandeja única donde el gerente aprueba vacaciones, recuperación, permiso, ausencias, cambios y correcciones. Un gerente «Añadido al calendario» también solicita las suyas. Ver Vacaciones, ausencias y peticiones.
PIN — código de 4 dígitos para fichar en el kiosko. Ver Modo kiosko.
Planning — el horario de turnos del equipo: quién trabaja cada día y en qué franja. Ver Planning y turnos.
Pro — plan con IA, kiosko y export; hasta 25 empleados y 3 organizaciones. Ver Planes y facturación.
Registro de turno — opción del perfil de un gerente: al activarla, puede fichar su propia jornada (tarjeta "Mi Turno") aunque no tenga turno asignado. Independiente de «Añadir al calendario». Ver Roles y formas de acceso.
Reorganizar IA — herramienta que detecta los huecos de cobertura y propone cómo taparlos (sustituir / alargar / asignar). Instantánea y sin coste; disponible en el panel web y en la app móvil (Planning → Semana). Ver Asistente de IA.
Rotación — patrón de turnos que se repite y se aplica a varias semanas. Ver Planning y turnos.
Tu equipo hoy — vista del Inicio de la app móvil para el gerente que ni ficha ni está en el calendario: en vez de un botón de fichar vacío, muestra quién trabaja hoy y en qué horario. Ver App móvil.
Turno partido — turno con dos tramos (p. ej. mañana y tarde). Ver Planning y turnos.
Web del empleado (/yo) — acceso web para el empleado, alternativa a la app móvil. Ver Roles y formas de acceso.
Zona horaria (hora de la empresa) — la hora con la que se calcula el registro de jornada de una organización: a qué día pertenece cada fichaje y qué horas salen en la app, el panel, el kiosko y los informes. Nunca es la del móvil ni la del navegador. Seis opciones (Península y Baleares, Canarias, Portugal, Madeira, Andorra, Francia); la elige un gerente en Ajustes → Empresa y queda fijada con el primer fichaje. Es de la organización, no del centro de trabajo. Ver Ajustes#Zona horaria.

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